Дело не в морозах: «Газпром энергосбыт Тюмень» завысил счета за отопление

После жалоб жителей Советского района на огромные счета за отопление выяснилось, что «Газпром энергосбыт Тюмень» завысил начисления, сообщает пресс-служба администрации Советского района.

— В декабре 2020 года «Газпром энергосбыт Тюмень», проводя начисления, сделал ошибку, применил понижающий коэффициент два раза. Потребители получили минусовые квитанции за отопление, и ресурсоснабжающая организация вообще не получила оплаты за предоставленные услуги. Когда мы обратили на это внимание и написали письмо с требованием сделать перерасчет, «Газпром энергосбыт Тюмень» его сделали, но опять ошиблись. Они сделали перерасчет по домам, где плата идет как по нормативам, так и тем, где есть индивидуальные приборы учета, — рассказывает Евгения Цымерман, председатель комитета по развитию ЖКХ администрации Советского района. Рост платы для потребителей не должен был превысить тысячу рублей за период перерасчета. Но суммы оказались намного больше.

Сейчас в «Газпром энергосбыт Тюмень» ищут некорректные начисления и обещают, что потребители увидят корректировки в февральских платежных документах или в личном кабинете клиента, цитирует пресс-служба администрации слова Оксаны Кентиной, начальника Советского филиала «Газпром энергосбыт Тюмень».

Но все жители могут обратиться за перерасчетом лично, даже если уже оплатили счета по адресу: г. Советский, ул. Калинина, 10 и в кабинет 302 администрации Советского района.

С огромными счетами за отопление в январе столкнулись все югорчане: счета за отопление в январе стали больше на 2-3 тысячи. Власти объяснили, что тариф не менялся, просто в январе было холодно и поставщики поставили больше тепла. Но уточнили, что все несогласные могут жаловаться.

Здесь мы писали, как добиться пересчета за коммуналку и 5 лайфхаков, как сэкономить.