Комарова сказала, что записаться на прием к врачу в Югре стало проще. Так ли это — мы спросили у югорчан

Проблему, связанную с записью на прием к врачам в Югре, подняли на встрече губернатора Югры Натальи Комаровой с жителями Когалыма 31 октября. На тепловую карту Центра управления регионом поступило более 700 жалоб от жителей округа, которые касаются здравоохранения и медицины. Абсолютное большинство из них связано с техническими сбоями в работе электронных сервисов, в том числе «Госуслуг».

Глава региона сообщила, что окружные власти о проблеме знают и занимаются ее решением.

— Мы участвуем в проекте и пытаемся создать условия для записи на прием. Такое количество обращений связано с тем, что люди не удовлетворены возможностью или невозможностью записаться на прием к тому или иному специалисту из-за сбоя в системе. Мы ее донастраиваем вместе с федеральным центром, работаем с Минцифры, потому что они курируют вопросы программного обеспечения и пусконаладки, — сообщила Наталья Комарова. — Мы активно задаем вопросы. После 20 сентября количество обработанных заявок на прием выросло на порядок — с 6000 до 65 000. Мы вместе со специалистами находим причины сбоя, устраняем и дошли вот до такого результата. Я прошу прощения за доставленную нервотрепку, связанную со сбоями. Рассчитываем, что отработаем всё должным образом, так чтобы люди были удовлетворены.

Мы поинтересовались у югорчан, бывают ли сбои при попытках записаться на прием к врачу через интернет.

— Да, бывают сбои. Записывалась месяца два назад. Система не пропускала, и всё. Попробовала на следующий день, всё получилось, — поделилась Руслана.

— Сталкиваюсь периодически со сложностями. Мало того что «Госуслуги» плохо работают, так еще и талонов свободных нет. Каждый день утром и вечером захожу — толку нет, — поделилась Виктория.

— Раньше, когда заходила на «Госуслуги» записываться к врачу, сразу появлялась плашка — «В работе Минздрава возможны сбои». Постоянно думала о том, неужели нельзя нормально наладить работу. Сегодня зашла, плашка, наконец, исчезла. Спокойно записалась к стоматологу, — поделилась Мария.

Ранее Наталья Комарова рассказала югорчанам, почему в регионе запрещают посещать леса и рыбачить. По словам главы региона, причина в национальной безопасности.