В центре Нижневартовска открылся офис Сбербанка нового формата. Филиал расположен в современном комплексе «Сити-Центр» по адресу: ул. Омская, 11. «Это уже второе новоселье в этом году. Месяц назад мы открыли переформатированный офис по улице Дружбы Народов в 14-м микрорайоне. Мы продолжаем модернизировать нашу филиальную сеть и уверенно переходить на новый уровень обслуживания», – отметила заместитель управляющего Нижневартовским отделением ОАО «Сбербанк России» Оксана Потапова.
Офис ранее располагался в Первом микрорайоне в небольшом помещении. Переезд в «Сити-Центр» позволил Сбербанку расширить площадь и создать комфортные условия для клиентов и сотрудников. Организованы рабочие места менеджеров по кредитованию, оформлению вкладов и банковских карт, зона расчетно-кассового обслуживания, круглосуточная зона самообслуживания.
«Я часто бываю в новых офисах Сбербанка, и мне очень нравится, что основным принципом переформатированных отделений является ориентация на клиента и повышение качества сервиса, – отметила заместитель главы администрации Нижневартовска по экономике Елена Рябых. – Как клиента меня радует, что исчезли очереди».
Сегодня 98 процентов клиентов банка ожидают обслуживания не более 10 минут. Это стало возможным внедрению системы электронной очереди, которая разделяет людей по операционным окнам.
На правах рекламы.
