В Сургуте грумер отрезала щенку часть хвоста и скрыла это от хозяйки

В Сургуте грумер обрезала кончик хвоста щенку той-пуделя во время стрижки. Об этом хозяйка собаки рассказала в соцсетях.

Анна привела свою семимесячную любимицу по кличке Кайли на стрижку в салон Teddyboo, перед этим начитавшись хороших отзывов о нем.

Во время стрижки грумер случайно отрезала щенку кончик хвоста. Хозяйке о произошедшем мастер ничего не сообщила, а из-за густой шерстки травму было не видно. Дома Анна заметила, что питомец ведет себя странно.

«Она ничего не кушала, не играла и боялась людей, от прикосновений начинала дрожать, не хотела идти на руки, не могла себе найти места, хотя всегда была очень дружелюбной, ласковой и общительной. На следующий день мы увидели, что сотворили с собакой, и сразу поехали в ветеринарную клинику, где зафиксировали факт обрезанного хвоста», — написала сургутянка.

По словам девушки, владелец салона вернул деньги за груминг, съездил в клинику, куда привели лечить травмированного щенка, и оплатил обезболивающее.

Как уточнила Анна, сама грумер на вопрос, как так вышло и почему хозяйку не поставили в известность о случившемся, ответила: «Я отрезала совсем чуть-чуть, ничего страшного не произошло, я сразу всё обработала, поэтому решила не сообщать».

В салоне Teddyboo корреспонденту 86.RU подтвердили инцидент и рассказали, что мастер, которая стригла щенка, уже уволена. До этого случая на ее работу не поступало жалоб. Салон вернул клиентке деньги за стрижку и оплатил все расходы в ветеринарной клинике.

«Мы принесли извинения девушке, предложили бесплатно оказать услуги для питомца в нашем салоне. Мы также готовы оплатить кинолога, если собачке после случившегося понадобится психологическая помощь. С нашей стороны было сделано всё, чтобы уладить конфликт», — прокомментировали в Teddyboo.

В салоне также сообщили, что клиентка по-прежнему намеревается обращаться в суд и угрожает закрыть заведение.