«На кассах хамоватые бабки, отсутствует даже терминал для распечатки билетов»: отзывы о ж/д вокзалах Югры

Лето продолжается и сезон путешествий тоже. Многие югорчане для передвижения между городами выбирают поезд. Нагрузка на железнодорожные станции в это время увеличивается. Мы решили выяснить, как справляются вокзалы крупных городов ХМАО и довольны ли пассажиры обслуживанием.

Железнодорожный вокзал в Нижневартовске, согласно информации, размещенной на сайте РЖД, построен в 2003 году. В состав вокзального комплекса входят непосредственно здание вокзала и три пассажирские платформы. Многим жителям он нравится, но есть и недочеты в работе и инфраструктуре, которые вартовчане хотели бы изменить.

— Хороший вокзал, пару раз ездила. Красивая архитектура. Есть туалет, кассы для покупки ж/д и автобусных билетов, места для ожидания, стеллаж с книгами «читатель читателю», похвалила, — Мария Елистратова.

— Уже второй раз провожаю брата до Сургута в кардиоцентр, ему 64 года, и невозможно добраться до второй или третьей платформы. Почему поезд на первой платформе не стоит? Брат еле ходит по ровной поверхности, приходится преодолевать препятствия. Завтра встречать, опять прыгать, перехода я не увидела. Наблюдала за другими людьми, с чемоданами, с детьми — просто ужас. Так можно и ноги сломать. Примите меры, — порекомендовала Елена.

— Хороший вокзал, отличный ремонт в туалете, досмотр на входе, ячейки хранения, буккроссинг — это всё есть на вокзале, — поделился Михаил.

— Постоянно много бомбил, которые докапываются. И дырки в мужском туалете — полный кринж, — написал югорчанин.

— Неправильная организация досмотра вещей. Вход со стороны поездов. С ручной кладью можешь пройти, а с чемоданом нужно обойти вокзал. Так советует охрана. Так для чего установлен пункт досмотра? Для мнимой безопасности? — возмутился Антон.

— Сегодня с семьей с двумя детьми шли на поезд с тремя чемоданами. Очень плохие тротуары — вдоль поезда чемоданы не катятся, спотыкаются. Можете заасфальтировать дорожки?! А зимой их еще и не чистят. Стыдно мне за вас, — написал отзыв один из пассажиров.

— Что за идиотизм придумали со входом в вокзал со стороны платформы? Не войти с чемоданом! Какие-то никому не показанные правила и отсутствие инструментов досмотра багажа. Вследствие чего предлагают обходить его пешком вокруг под дождем! — высказал недовольство Роман Береснев.

— Вокзал как вокзал, а вот отношения кассиров ужасное, постоянно агрессия! — написала Александра.

— Обидно за вокзал. Внутри грязно, неуютно. Пахнет канализацией, — пожаловался Максим Захаров.

— Большой вокзал с бестолковой и запущенной внутренней инфраструктурой! Позор руководству! Нет никаких приличной столовой или кафе с доступными ценами, нет никакого уюта внутри вокзала! — написал Yokotov.

— Хороший вокзал, приветливый персонал. В комнатах отдыха уютно. Всё есть для комфортного пребывания, — поделился Александр.

— Отличный тупиковый вокзал. Есть места для отдыха, автовокзал в шаговой доступности, — написал Сергей Зиновьев,

— Просторно, еда вкусная и не очень дорогая. Без проблем нашел место, где подождать автобус. Рядом (под лесенкой) удобная зона для курения, — считает Lucky.

— Сегодня приехали с мужем купить билет, подошли к кассе. Сидела там даже не женщина, я даже не знаю, как назвать ее покультурней. Поздоровались, а в ответ тишина, смотрит на нас как на ослов. Муж паспорта ей протянул, а она с недовольным лицом просто взяла их и демонстративно молча закрыла окно! Да еще с таким психом сделала это. Я в шоке была, это не передать словами! Жаль на бейджик не глянула. Язык, что ли, проглотила? Нельзя было сказать,,чтобы подошли к другому окну? Не умеешь работать с людьми — какого ты тогда сидишь там? — возмутилась обслуживанию Калинина.

— В целом неплохо стало на вокзале. Наконец-то немного порядок навели. Зала комфортного не хватает для длительного ожидания. И наконец-то вход в туалет стал бесплатным, а не при предъявлении билетов, — написал посетитель вокзала.

В Сургуте ситуация с железнодорожным вокзалом обстоит хуже. Его там пока просто нет. Старое здание снесли в прошлом году, а новое обещают построить в 2026 году. Пока же пассажиров обслуживают во временном здании. Устраивает оно далеко не всех.

— Вокзала пока как бы нет! Есть только помещение для ожидания, — написал Ростислав Мельников.

— О боги, что за хамок набрали в кассу? Научите их разговаривать, как гопницы сидят! Как будто я домой к ней ночью пришла билет покупать! Ужас! Этот сарай нужно снести вместе с этими злыми людьми, — написала Юлия Сергеевна.

— Филиал ада на земле! На кассах хамоватые бабки, отсутствует даже элементарный терминал для распечатки билетов. Велком ту СССР, — написала Ольга Юрьевна.

— Как достроите то, что снесли, там поговорим. Пока всё печально. Переход тяжелый между платформами, открытый на улице. Снег, дождь — всё на тебе. Зал ожидания маленький, — поделилась Анастасия.

— Это не вокзал, а убожище! Строительство нового здания совсем не двигается! Позор для северного города, который является крупным транспортным узлом, иметь такой железнодорожный вокзал. Состояние платформ также требует основательной реконструкции. Если поезд прибудет на вторую платформу, то у людей даже нет возможности выйти на перрон, — пожаловалась Евгения Ефимова.

— Вокзала пока нет, его снесли. Стоит один сарайчик, и то без вывески. Если поезд приходит не на первый путь, очень далеко находится от переходного моста, приходится долго идти до поезда, учитывайте это и желательно не опаздывайте, — посоветовала Евгения.

— Очень, очень всё плохо, грязно, — написал пассажир.

— Ужасное место, после того, как снесли старое здание ж/д вокзала. Не рекомендую, — написал Игорь Макаренко.

— Вокзал строят уже второй год, и не видать ничего. А временный маловат, если учесть, что очень много вахтовиков, — поделился Ваха Климов.

— В данный момент от вокзала тут только название. Просто площадка, куда приходят поезда, — считает Геннадий.

— Отличное обслуживание, вежливый персонал, удобное расположение, — поделился Ильнур Латыпов

— Надеюсь, что скоро построят красивый и современный вокзал, — написал Дмитрий.

— Сарай, что снаружи, что внутри. Унылый вид. Функционал тоже никакой. Худший в мире. Хуже этого точно нет, — считает Александр.

— Нет вокзала, стоит просто будка, как в деревне. На второй путь нет нормального прохода, — написал Даниил.

— Похоже, что здание вокзала сейчас на ремонте. Временное здание довольно небольшое, но есть всё необходимое: зал ожидания, кассы, туалеты, автоматические камеры хранения, расписание, — оставил отзыв посетитель.

— Очень холодное место, зона ожидания не из лучших, считает Ефим Семериков.

— Ужасный вокзал, простоял 2 часа на кассе, в итоге опоздал на поезд, — написал Иван.

— Ужасное место. Холодный сарай. Кофеавтомата нет, воду купить негде. Как людям пересадки ждать в таких условиях? Народу битком набито, не то, что сесть, встать некуда. РЖД превратилась в позорище. Цены на билеты гнут выше, чем на самолет, а минимальных условий создать не в состоянии, — написала Анастасия.

— Из плюсов — тепло по сравнению с улицей. Минусы — тесно, негде купить даже воды. Зато зачем-то есть автомат, принимающий пластик и алюминий — видимо, пассажирам это нужнее, — поделился Константин

— Худший вокзал из всех. Просто сарайчик без ничего. Кассы, места для пассажиров посреди единственного зала, и всё. Ну туалет еще, — написала Ольга.

Нягани, похоже, повезло больше всех. В городе долго не было хорошего железнодорожного вокзала, но не так давно его построили. Посмотрим, всем ли довольны жители города теперь.

— Очень маленький, но очень долгожданный, лет 20 не могли достроить, — поделилась Галина Тыняная.

— Очень красивый и внутри, и снаружи, — считает Илья Артемьев.

— Небольшой вокзал. Работает только в дневное время. Зал ожидания маленький с металлическим сиденьем. Жаль, что мало информации о транспорте после выхода из поезда. Если нужно ехать куда-то в пригород или соседние поселки, придется заранее озадачиться способом передвижения, — написал пассажир.

— Отличный вокзал появился в нашем городе. Охрана досматривала тщательно, что не может не радовать. Много места, чисто, есть возможность зарядить телефон, — написала Наталья Виноградова.

— Очень красивый вокзал. А уж после того барака, которым называли вокзал раньше, так просто сказка. Давно пора было построить, — поделился Владимир.

— Зона досмотра, конечно, это что-то: ленты не хватает, постоянно приходится открывать сумку и показывать содержимое, — написал Илья Титов.

— Вокзал красивый, вроде как даже удобный, чистый, но закрыта игровая детская комната почему-то, — рассказал Вадим Сидоров.

— Мест для парковки автомобилей очень мало, всё везде перегорожено, чтобы попасть в зал ожидания с перрона, надо обойти с сумками вокзал — очень неудобно, — написал югорчанин.

— Красивое, современное здание. Если у вас электронный билет, то можно и не заходить на сам вокзал. Обойти здание хоть с правой стороны, хоть с левой, и вы на платформе номер один, — поделилась Анжелика Курганова.

— Красиво, перрон нормальный наконец-то, — написал Сергей.

— Наконец-то город больше не позорится сараем в XXI веке. Больше не нужно мtрзнуть зимой, ожидая поезд. Нет никаких заборов, как на зоне, можно пройти сразу к поездам, минуя досмотр. Особенно, когда опаздываешь, удобно. Но смартфон зарядить толком негде, нет станций зарядок, — поделился Алексей.

— Вокзал супер — новый красивый чистый. Охрана при входе вежливая, подскажет, что, где и когда. Из минусов — работала одна касса почему-то, а так в остальном всё отлично, — написал Шерзод.

— За много лет наконец-то построили! Новый вокзал есть новый! Имеются как положительные, так и отрицательные моменты. В целом впечатление хорошее! — поделился Дмитрий Овчинников.

Еще один город Югры, который ждет строительства нового железнодорожного комплекса. Проект уже готов. Новый вокзал должен быть вместительным, красивым и современным. Но пока горожане вынуждены пользоваться старым зданием, и, похоже, оно не очень комфортное.

— В целом для небольшого города это достойный ж/д вокзал. В наличии есть даже камеры хранения. Не понравилась цыганка, которая просила денег у прохожих на входе в вокзал, — рассказал Евгений.

— Дно же, ну! Столько лет этой клоаке, а табло о приходе поездов не могут сделать, ссылаются на то, что они сами не знают, куда придет состав. В Москве знают при огромной куче платформ и путей, а в Пыть-Яхе не знают при наличии двух платформ и четырех путей! — написал посетитель.

— Чем дальше в РЖД, тем печальнее. Летом при возвращении с отпуска была пересадка на вокзале в Пыть-Яхе. Впечатление останется надолго. Урны не убираются, мусор кругом, т. к. погода была ветреная, всё это добро летало по перрону. Перрон также в безобразном состоянии, кругом окурки, пакеты с мусором. Все понимают, что люди с отпусков возвращаются, поток пассажиров огромен, но можно ведь организовать своевременную уборку территории. Далее зашли в здание вокзала — грязненько, пассажиров много, кто сидит, кто стоит, места мало. В моей семье дедушка инвалид-колясочник, всегда в поездках стараемся обеспечить максимально комфортные условия для него. Обратились в дежурному по вокзалу, чтобы уточнить про свободные места в комнатах отдыха. Нам задали лишь один вопрос — есть ли бронь? Брони у нас не было, поэтому дежурный по вокзалу отказала нам в довольно нетактичной форме. После такого хамства мы потребовали позвать начальника вокзала. Ждали больше часа! Как выяснилось позже, всё это время начальник сидела у себя в кабинете! Подошла к нам женщина без каких-либо опознавательных знаков, говорящих о занимаемой должности, не представившись, повышенным тоном спросила, почему мы скандалим. Прошу заметить — голос мы не повышали, по крайней мере, настолько, чтобы обвинить нас в скандале! Спустя минут 10 диалога все-таки выяснилось, что женщина является начальником вокзала. Представилась как Юлия Александровна. В итоге стоило только достать телефон и начать набирать номер горячей линии, как особа стала крайне мила, приветлива и ласкова. Сразу нашлись места в комнате отдыха, да и мы оказывается не скандалили, а ее подчиненная неправильно всё поняла. Одним словом, позор! — рассказала Анастасия Юрьевна.

— Похвалить можно только за содержание туалета. В остальном — бичарня, ужасное место, ни отдохнуть, ни перекусить. Объем помещений явно не соответствует количеству людей.

— Обычный вокзал. Ничего интересного. Маленький, уютный. Не хватает мягких мест для ожидания поезда, — считает Евгений.

А вы что думаете о югорских железнодорожных вокзалах? Ответы читайте в комментариях.

Ранее мы читали отзывы об аэропортах Югры. Что думают жители округа о главных транспортных воротах городов, читайте в нашем материале.