RU86
Погода

Сейчас+24°C

Сейчас в Ханты-Мансийске

Погода+24°

небольшая облачность, без осадков

ощущается как +23

0 м/c,

758мм 44%
Подробнее
USD 87,81
EUR 95,78
Мой дом обзор Батареи остыли, и любовь не греет: что делать, если дома пропало отопление

Батареи остыли, и любовь не греет: что делать, если дома пропало отопление

Мы узнали, куда можно пожаловаться на холод в квартире

Если температура в вашей квартире не соответствует норме, то за каждый час отклонения плату за тепло должны снизить на 0,15%

В Ханты-Мансийск пришли морозы, и весна не скоро. Но если дома пропало отопление, паниковать не стоит — лучше возьмите телефон и сразу же сообщите о проблеме. Для вашего удобства мы узнали, куда звонить, чтобы пожаловаться на холодные батареи.

Управляющая компания


В первую очередь можно набрать номер вашей УК — ведь за эту работу они получают от вас деньги. Но если управляющая компания вызывает нарекания, не стоит ограничиваться одним звонком — оставьте письменную заявку. В противном случае, если через несколько часов батареи так и останутся холодными, при повторном звонке в УК вы можете услышать, что заявок не поступало.

Теплоснабжающая организация


Если вы оплачиваете поставку тепла напрямую ресурсоснабжающей организации, то и звонить по вопросу пропажи тепла стоит им. Контакты должны быть указаны на вашей квитанции за услугу.

Единая дежурно-диспетчерская служба


На официальном информационном портале органов местного самоуправления Ханты-Мансийска сообщают, что при сбое в системе отопления также можно обращаться в единую диспетчерскую службу по номеру 112. Там обращение зафиксируют, поставят на контроль и ситуацию исправят. В народе этот способ сообщить о проблеме тоже считается самым эффективным: все звонки в службу записываются и регистрируются.

Вот еще несколько номеров ЕДДС: +7 (3467) 33–66–87, +7 (3467) 33–04–01, +7 (3467) 336368.

Горячая линия


На территории Югры действует круглосуточная бесплатная горячая линия по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг, ее номер — 8 (800) 10–10–086. Можете попробовать позвонить и туда.

Стоит помнить, что по нормам в течение месяца отопление в жилом помещении в общей сложности могут отключать не более чем на 24 часа. Единовременно отключить отопление могут не более чем:

  • на 16 часов, если температура в помещении сохраняется выше 12 °С;

  • на 8 часов, если температура в помещении — от 10 °С до 12 °С;

  • на 4 часа, если температура в помещении от 8 °С до 10 °С.

Отклонения от нормы в меньшую сторону не допускаются, в большую — не более 4 градусов. Если температура в вашей квартире не соответствует требованиям, то это считается нарушением и компенсируется материально: за каждый час отклонения размер ежемесячной платы за тепло должен снижаться на 0,15%.

На официальном информационном портале органов местного самоуправления Ханты-Мансийска сообщают, что инциденты, связанные с понижением температуры, происходят из-за утечек на тепловых сетях, которые устраняют в течение двух-трех часов. Максимальное время на устранение — четыре часа.

У вас отключили отопление и не реагируют на звонки? Напишите в редакцию
Звоните круглосуточно+7 (932) 323-83-21

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY0
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
0
Пока нет ни одного комментария.
Начните обсуждение первым!
ТОП 5
Мнение
«Lada — автомобиль, а "китаец" — автомобилесодержащий продукт». Крик души таксиста о машинах из Поднебесной
Анонимное мнение
Мнение
«Такой я Башкирию еще не видела». Что посмотреть и куда сходить — опыт туристки из Сибири
Катерина Абдулова
Корреспондент 86.RU
Мнение
«100 тысяч в месяц»: куда можно устроиться, имея за плечами лишь школу? Выясняет югорская студентка
Сабина Сафронова
Младший корреспондент 86.RU
Мнение
«Чтобы пройти к воде, надо маневрировать между загорающими»: турист рассказал об отдыхе в Адлере с семьей
Александр Зубарев
Тюменец
Мнение
«Риелторы и девелоперы в шоке». Глава крупного югорского агентства — о кризисе на рынке недвижимости без господдержки
Ильдар Хусаинов
Директор федерального агентства недвижимости «Этажи»
Рекомендуем