В Югре перестал работать домашний и мобильный интернет крупного провайдера. Что произошло?

Югорчане массово пожаловались на сбои в работе мобильного и домашнего интернета крупного провайдера. Рассказываем, что произошло.

«Не работает домашний интернет», — пишет пользователь.

«Сбой мобильного интернета», — добавил другой.

«Оборвано оптоволокно. Говорят, что через 4 часа починят», — ответил третий.

Корреспондент 86.RU Мария Гришкина тоже столкнулась с проблемой. В техподдержке признали проблему и пообещали отправить сообщение, когда интернет вновь будет работать.

«В данный момент могут наблюдаться проблемы в работе домашнего интернета. Когда неполадки устранят, мы отправим смс-оповещение», — отчитался автоответчик.

Спустя несколько часов отсутствия всяческого интернета, наконец пришло сообщение, что он доступен.

«Примите извинения за недавние сложности с домашним интернетом и телевидением. Мы закончили работы. Сейчас услуги работают стабильно, перезагрузите устройство», — говорится в смс.

Там же добавили, что если проблема после перезагрузки устройств сохранилась, то необходимо написать провайдеру в чате поддержки в приложении.

Ранее мы писали, что жители ХМАО пожаловались на перебои в работе мобильного интернета и Wi-Fi.