Медицинские услуги стали еще доступнее жителям Югры

Для создания упрощенной системы доступа к медицинским услугам у населения Медицинским информационно-аналитическим центром Югры (МИАЦ) было введено в эксплуатацию два значимых для региона инновационных проекта – «Контакт центр» и «Ассоциация медработников», сообщает пресс-служба департамента здравоохранения ХМАО-Югры.

Проект «Контакт центр» предназначен для учета телефонных звонков населения, ведения статистики, а также разбора потенциально возникающих конфликтных ситуаций. Он также предусматривает модуль обмена информации с мобильным приложением. В свою очередь, «Ассоциация медработников» учитывает членские взносы ассоциации медработников Югры, отслеживает историю, оказывает информационную поддержку.

По словам начальника отдела разработки информационных систем и регистров Ивана Матяша, внедренные в начале осени проекты уже сейчас позволяют югорчанам получать более подробную информацию от сотрудников контактного центра (КЦ), стоит отметить, что задать вопрос специалисту контактного центра можно по телефону 8 (800)100-86-03. Кроме того, с проектом «Ассоциация медработников» можно ознакомиться на официальном сайте.

Отметим, что МИАЦ осуществляет непосредственное взаимодействие с разработчиками информационных систем в интересах медицинских организаций округа. В частности, разрабатывает регламенты информационного взаимодействия на территории Югры для унификации требований к функционалу МИС и экспортируемым из них данным.