В 2014 году клиенты совершали через удаленные каналы Сбербанка и в отделениях банка в среднем 10 миллионов платежей в день. За прошедший год этот показатель вырос на 27 процентов. Что касается платежей за ЖКХ, то они выросли на 35 процентов. Об этом сообщил на пресс-конференции директор управления платежей и переводов Сбербанка Игорь Мамонтов.
Спикер отметил, что в 2014 году Сбербанк стал лидером на рынке платежей за сотовую связь – несмотря на то, что еще три года назад доля банка на этом рынке составляла около трех процентов. За год число платежей за сотовую связь через Сбербанк увеличилось на 25 процентов: в среднем в день клиенты совершали около 6 миллионов транзакций. Также на четверть выросло количество автоплатежей через Сбербанк. Этой услугой на сегодняшний день пользуются 18 миллионов клиентов банка.
Доля безналичных платежей превысила 50 процентов. При этом число клиентов, совершающих транзакции посредством «Мобильного банка», увеличилось на 44 процента, а посредством «Сбербанк Онлайн» – более чем в два раза.
«Безналичные платежи выгодны и клиенту, и банку, – подчеркнул Игорь Мамонтов. – Клиент экономит и деньги, и время, а банк лучше узнает своего клиента и его потребности, что позволяет ему формировать для клиента выгодные адресные предложения. Надежность и стабильность IT-систем Сбербанка обеспечивают безопасность и удобство безналичных платежей наших клиентов».