С начала текущего года Сбербанк открыл после переформатирования 27 офисов на территории Западной Сибири. До конца года банк планирует ввести в эксплуатацию еще 18 офисов нового формата. Всего с 2011 года переформатировано 225 филиалов.
В обновленных офисах можно получить полный комплекс услуг: открыть вклад, банковскую карту, отправить и получить денежный перевод, обменять валюту, подключить услуги «Автоплатеж», «Мобильный банк». Сотрудники банка помогут подобрать подходящую кредитную программу для приобретения автомобиля или жилья, оформить потребительский кредит.
В зонах круглосуточного самообслуживания через банкоматы или информационно-платежные терминалы клиенты могут совершить большинство банковских операций: снять деньги с карты, оплатить услуги ЖКХ, мобильную связь, погасить кредит, выполнить перевод с карты на карту и даже открыть вклад под повышенную процентную ставку.
«Мы стремимся предоставить клиентам лучший сервис, поэтому в офисах нового формата все организовано так, чтобы общение с банком было комфортным и быстрым для клиентов», – комментирует директор управления развития филиальной сети Западно-Сибирского банка Сбербанка Оксана Голуб.
