Компания ТНК-ВР продолжает выстраивать четкие и прозрачные отношения со своими подрядчиками. Уже зарекомендовали себя как эффективный бизнес-инструмент и прекрасный механизм обратной связи ежегодные слеты подрядчиков. В этом году в сентябре прошел уже третий по счету. Работают конфликтные комиссии и региональные советы, в которые могут также обращаться контрагенты компании.
Однако ТНК-ВР понимает, что подрядчики хотели бы иметь возможность связи с компанией в режиме реального времени. Для этого открыт сайт Contractors-forum.tnk-bp.ru. Здесь содержится масса полезной информации для подрядчиков компании, например, о конфликтных комиссиях или региональных советах, их координаты и так далее. Не так давно начал работать форум, на котором любой подрядчик может задать вопрос представителям ТНК-ВР напрямую, обсудить любые новации в работе с компанией, как с представителями ТНК-ВР, так и друг с другом.
Отметим, что через сайт можно также обратиться в конфликтую комиссию компании. Сделать это может любой контрагент, вне зависимости от того, с каким предприятием он работает. Для этого на сайте предусмотрена форма обратной связи – она расположена под баннером «Пожаловаться». Чтобы обращение было рассмотрено, необходимо заполнить соответствующую форму. Руководство компании призывает подрядчиков пользоваться возможностями сайта для независимого анализа ситуации и принятия объективного решения.
