Покупателям сотовых помогут

Сургутян не устраивает качество сотовых телефонов, автомобилей, запасных частей, а также обуви и бытовой техники. Только за полгода в отдел по защите прав потребителей обратилось свыше трех с половиной тысяч жителей города. Около 500 обращений от граждан поступило по поводу некачественных сотовых телефонов.

Как пояснил руководитель отдела Николай Валиев, претензии сургутян к изготовителям, реализаторам и поставщикам зачастую весьма обоснованные. Поэтому практически всем удается помочь разрешить конфликтную ситуацию мирным путем.

Отметим, в прошлом году в отдел по защите прав потребителей поступило свыше пяти тысяч обращений, из них 476 – в письменном виде.