За решением своих проблем сургутяне обращаются в общественную приемную губернатора округа, чаще всего – по телефону. Как пояснила руководитель общественной приемной главы региона в Сургуте Ирина Кнельц, большая часть обращений носит консультационный характер. Жители города просят помочь разобраться в системе окружных комитетов, департаментов, подсказать, как правильно написать обращение к тому или иному специалисту либо руководителю.
В общественную приемную губернатора округа сургутяне звонят и идут с различными проблемами. Пытаются выяснить вопросы по снабжению лекарственными средствами, приобретению жилья и предоставлению льгот. Порой общественная приемная главы региона становится последней инстанцией для жителей Сургута. Однако, по словам Ирины Кнельц, помочь удается не всем. Например, к рассмотрению не принимаются судебные дела.
Один или два раза в месяц проходят выездные приемы должностных лиц. Для этого в Сургут приезжают как руководители департаментов Югры, представители различных комитетов и ведомств, так и заместители губернатора округа. Подобные выездные приемы будут теперь проводить и в Сургутском районе.


