Счастье было недолгим: из-за сбоя «Сургунефтегазбанк» начислил клиентам лишние десятки тысяч рублей

Странные изменения на счетах заметили клиенты «Сургутнефтегазбанка» сегодня, 17 сентября. Некоторым людям пришли начисления на 15–30 тысяч, у других наоборот, сумма счета уменьшилась на примерно такую же сумму, а у некоторых сургутян со счетов списали буквально все оставшиеся деньги.

В мобильном приложении банка отображается информация о том, что проводятся некие технические работы, из-за чего состояние счетов может отображаться некорректно. Людей просят в течении суток не снимать и не переводить деньги со счетов.

По словам клиентов банка, проблемы начались около 12 часов дня. Некоторые югорчане решили воспользоваться неожиданным пополнением счета и сняли деньги с карты, однако уже к 16 часам банк списал весь остаток и, вероятнее всего, оставшуюся разницу придется вернуть.

— В гражданском кодексе есть такое понятие как «необоснованное обогащение». То есть люди, получившие деньги из-за ошибки, обязаны их вернуть. Соответственно, банк вправе добиваться полного возврата денежных средств либо в добровольном порядке, либо через суд, — рассказал 86.RU юрист Егор Васильев.

По словам юриста, в случае с банками, они несут точно такую же ответственность за сохранность денег клиентов. Если банк не вернет необоснованно списанные деньги, то клиенту следует подать претензию в банк, а в случае, если мирно урегулировать вопрос не получится, — обратиться в суд.

Несколькими днями ранее россиян потрясла другая новость, связанная с банками, — Центробанк третий раз за год поднял ключевую ставку, теперь она составляет 13%.